【helena】2026

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オンラインショップ・店舗（恵比寿）
【5/10までの営業について】
営業日について
赤マークの日は休業日、休業日を除く平日は予約制となります。
＜予約不要＞
土・日・祝日：11:00～18:00
＜完全予約制＞
平日：11：00～18：00
平日のご来店を予約の際は下記方法にてお願いいたします。
●メールにてご予約
オンラインショップのお問い合わせ・ご予約フォーム、またはinfo@mariquita1010.comに、ご来店希望日の2日前の18時までにご連絡をお願いいたします。
●電話にてご予約
tel：080-7551-1010に、お電話下さい。
土・日・祝日の11:00-18:00にご連絡いただけますとスムースに電話が繋がります。
平日はスタッフ不在の日も多々ありますので、お手数ですがよろしくお願いします。商品のお問合せに関するお電話も上記時間帯にいただけますよう、よろしくお願いいたします。
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【5/10以降の営業について】
予約制を廃止させて頂きます。
＜金曜日＞13：00～19：00
＜土・日・祝日＞11：00～18：00
＜定休日＞月～木曜日※祝日は除く
※最終入店時間は閉店時間の30分前までとさせて頂きます。

ゆうパック
クリックポスト: ＜1点のみにてクリックポスト配送＞のマークがある商品は、1点のみお買い上げの場合に限り、全国一律200円にて、配送させていただきます。
※お届けはポスト投函となりますため、日時や時間の指定はお受けできません。
※代引決済はご利用いただけません。
※盗難・破損の保証が一切ございません。
※お荷物の追跡サービスがございますので配達状況は確認可能です。
※商品の到着に発送後２～３日程かかります。

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品は下記の場合を除いて、返品不可とさせていただいております。
下記のような商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内に弊社宛にご連絡願います。
※商品に破損・汚損等の不良箇所がみつけられた場合
※ご注文と異なる商品がお手元に届いた場合

お客様都合による、ご交換は１回まで承っております。
商品到着後、1週間以内に弊社宛にご連絡ください。
前もってご連絡のない返品は、お断りさせていただきます。
なお、往復の送料はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ。
返品送料: お客様都合による交換につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

クレジット: (VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス）
一括払いのみとなります。お支払い方法の変更は、ご注文前にお客様自身にてご使用になるクレジットカード会社へお問合せくださいませ。
商品代引き: 代引き決済をご利用の方は、手数料として300円をいただきます。
銀行振込: ※銀行振込は前払いとなります。弊社にてお客様からの入金を確認後、商品を発送させていただきます。
商品の到着をお急ぎのお客様は、他の決済方法をお選びください。

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